据报道，弗吉尼亚理工大学副教授露兹达-罗伊发现赵承熙有严重心理问题，曾求助于校方和警方，但除她外似乎没有人把这当回事。
“危机那时似已露出水面，但(剧本反映出的问题)并不清晰，这让警方难以采取行动。”罗伊说，“但我认为，他心理已接近变态，需要我们做些什么。”
罗伊开始一对一辅导赵承熙，告诉他“那种剧本不合格，需要用另一种语气重写”。罗伊说，她还劝赵承熙去看心理医生，但赵承熙似乎“早就厌倦这种劝说”，只是敷衍说已去看过。
记者：贫困生及其心理问题是目前高校关注的重点，对中国高校来说，应该如何有效地帮助学生顺利度过大学生活呢？
李玫瑾：大学最大的特点是人生的转折站，学生要从一个亲情包围的家庭走入独立打拼的社会、走入有些无情竞争的现实社会。这一阶段的学生接近独立而尚未独立，青少年时期面临的挫折最大最多，有升学、职业选择、恋爱、成家等问题。这在青少年时期都充满着未知数，而他们又没有任何责任性的牵挂。此外，人与人还有心理成熟的早晚问题，有家庭背景各不相同的问题，有个人的理想和需求不同的问题。所以，除经济上的贫困者或弱者需要帮助外，人们还应该知道有“心理上的贫困者”，例如：从小家庭存在缺陷，缺乏亲情；或因上学远离家庭而缺乏心理资源。对于“心理贫穷”的孩子来说，他们尤其需要亲情和关爱。当他们遭受挫折，品尝失败时，亲情或友情是最有力的缓解方式。而学校、尤其是大学恰恰在这方面较为薄弱。我在我们大学讲课时，经常遇到课下学生咨询问题，很多都是心理类的问题。
从犯罪年龄分析，18岁~25岁年龄段犯罪率最高，其次就是18岁以下年龄段的犯罪率。我们可以发现，18岁~25岁之间的人犯罪往往理由不充分，有的仅仅因为帮人打架就杀了人。因为他们这一年龄段看似外形接近成年，但心理上尚未成熟，并且很不稳定，所以，教育要有这种责任意识，不仅传授知识，还要帮助青少年心理成熟，帮助他们顺利度过这一阶段，他们的人生也许会发生好的转变。
这次美国校园枪击案发生前，老师已经发现凶手存在心理问题，可惜没有引起足够的重视，这提醒我们的高校，应该树立危机意识并制定应对预案。同时，人的个性心理问题需要引起我们的高度重视，忽视心理健康，比枪支泛滥的危害更可怕.
